국내 종합병원의 정보보안팀 다통해(가상) 팀장은 HIS(병원정보시스템)를 담당하고 있습니다. 경영진은 경영의 효율성 및 보안성을 위하여 병원의 모든 시스템을 통합 관리하여 보안성 및 효율성을 개선하는 프로젝트를 진행하려 합니다. 병원내에는 EMR(전자의무기록), PACS(의료저장전송시스템), OCS(처방전달시스템), CLMA(환자안전관리 솔루션) 등 다양한 시스템이 존재하며 각 시스템 정보에 접근하기 위해서 의료진들은 PC에서 ID, 패스워드, 공인인증서 확인 절차가 필요한데 하루에도 수많은 환자의 정보들을 처리하면서 시스템별 인증 횟수가 너무 많아 의사, 간호사들이 강력히 개선을 요구하고 있는 상황이었습니다.

기존 시스템의 주기적 패스워드 재설정 및 인증서 갱신의 불편함을 호소하는 직원들이 많고, 추가적으로 통합 시스템 로그인까지 해야 하는 상황을 만들고 싶지 않은 다통해 팀장은 1:N Passwordless 통합 다중 인증 솔루션을 제공하는 옥타코를 검색을 통하여 알게 되었습니다. 옥타코가 제공하는 솔루션을 사용하게 되면 기존 1:1 인증으로 이루어진 모든 시스템의 로그인 정보가 하나의 시스템으로 통합 관리할 수 있으며 로그인 옵션의 다변화를 제공하고 생체인증 중 하나인 지문으로 병원의 모든 시스템을 간편하지만 비대칭 암호 알고리즘을 이용하여 안전하게 인증할 수 있음을 알게 되었습니다. 더 이상 패스워드의 재설정, 공인인증 패스워드 기입을 하지 않아도 지문을 통해 인증하여 정확한 사용자 검증이 되는 것입니다.

다통해 팀장은 1:N Passwordless 통합 다중 인증 솔루션과 데스크탑 지문보안키 도입을 경영진에 보고한 뒤 바로 적용하였습니다. 옥타코의 솔루션은 일주일 이내로 바로 연동하여 사용할 수 있었기 때문에 바로 적용이 가능하였습니다. 옥타코의 데스크탑 지문보안키를 병원의 모든 PC에 설치하였습니다. 모든 시스템에 대한 패스워드 로그인이 없어지자 직원들은 패스워드 분실 및 재설정, 공인인증서 사용에 대한 스트레스가 줄었으며 지문보안키 터치 한 번으로 로그인이 가능해지자 실제 업무시간의 인증으로 인한 시간소요가 획기적으로 줄어 5,000명 사용인원 기준, 연 45,500시간의 업무시간을 절감, 핵심 업무에 집중할 수 있게 되었다는 통계 수치를 경영진에게 보고할 수 있었습니다. 다통해 팀장의 팀원들인 정보보안 실무자들도 하나로 통합된 시스템으로 인해 모든 시스템에 접속하는 직원들의 로그인 상황을 한 번에 관리할 수 있게 되어 업무 효율이 20%이상 증가하였다고 보고하였습니다.
다통해 팀장은 옥타코 솔루션 도입으로 빠른 시간내에 Passwordless 통합 다중 인증 솔루션을 내부 시스템에 적용할 수 있었고 내부 만족도가 높았기 때문에 HIS(병원정보시스템)를 넘어 MIS(경영정보시스템)에도 확대 적용을 추진하기로 결정하였습니다.